Queremos informarle que la Caja de Pensiones de las Naciones Unidas opera en dos idiomas solamente, a saber, inglés y francés. Por lo tanto, para ponerse en contacto con la Caja, o para llenar formularios oficiales o hablar con alguien de la Caja, deberá comunicarse en inglés o francés. Esta página está escrita en español para ayudar a informar a los jubilados y beneficiarios hispano hablantes que no pueden comunicarse en inglés o francés sobre como comunicarse con la Caja en caso de que se requiera asistencia urgente en alguno de los siguientes temas.
Para otras cuestiones urgentes, utilice el formulario de contacto de la Caja, disponible en el siguiente enlace: Formulario de contacto
Si usted o alguien que usted conoce no recibió su prestación periódica:
La forma más rápida de notificar a la Caja que no recibe su prestación periódica es enviar un correo electrónico a: [email protected] Tenga en cuenta que en la dirección de correo electrónico anterior SOLAMENTE se responderán a los correos electrónicos que informen de la falta de recepción de la prestación periódica. Alternativamente, puede llamar al siguiente número de teléfono o enviar su solicitud a la siguiente dirección (la asistencia se proporcionará en inglés o francés solamente): UNJSPF Nueva York: + 1 212 963 6931 UNJSPF Dirección postal NY: C/O United Nations P.O. Box 5036 NY, NY. USA 10163-5036 UNJSPF Special Courier Address (DHL, Fed Ex, etc.): UNJSPF 1 DHP, 4th floor 885 Second Avenue New York, NY 10017 USA UNJSPF Ginebra: +41 (22) 928 88 00 UNJSPF Dirección postal Ginebra: UNJSPF c/o Palais des Nations 1211 Geneva 10 Suiza Las comunicaciones relativas a la no recepción de la prestación periódica son tratadas como prioritarias por la CCPPNU.
Si necesita informar a la Caja sobre el fallecimiento de un jubilado o beneficiario, proporcione la siguiente información: El nombre completo del difunto;
La forma más rápida de notificar a la Caja sobre el fallecimiento de un jubilado o beneficiario es enviar un correo electrónico a: [email protected] Tenga en cuenta que SOLAMENTE los correos electrónicos que reportan la muerte de un jubilado o beneficiario de la CCPPNU serán contestados por la dirección de correo electrónico arriba mencionada. Alternativamente, puede llamar al siguiente número de teléfono o enviar su solicitud a la siguiente dirección (la asistencia se proporcionará en inglés o francés solamente): UNJSPF Nueva York: + 1 212 963 6931 UNJSPF Dirección postal NY: UNJSPF 1 DHP, 4th floor 885 Second Avenue New York, NY 10017 USA UNJSPF Ginebra: +41 (22) 928 88 00 UNJSPF Dirección postal Ginebra: UNJSPF c/o Palais des Nations 1211 Geneva 10 Suiza Las comunicaciones relativas a la muerte de un jubilado o beneficiario son tratadas como prioritarias por la CCPPNU.