Le 8 mars, Rosemarie McClean, Administratrice de la CCPPNU, a officiellement inauguré le Bureau de liaison de la CCPPNU à Bangkok (Thaïlande).
« La Caisse est ravie d'annoncer l'ouverture d'un bureau de liaison à Bangkok, hébergé par la CESAP, élargissant ainsi sa présence mondiale et permettant à une importante communauté de clients de la région Asie-Océanie d'accéder directement aux services de la Caisse. Le bureau servira de représentation locale afin de fournir une de voie de communication supplémentaire avec la Caisse et permettra de surmonter les problèmes de décalages horaires, facilitant ainsi l'interaction directe avec la Caisse », a déclaré Mme McClean. Environ 14 000 participants et 9 000 retraités et bénéficiaires de la Caisse sont installés dans la région. La Caisse est désormais présente dans la plupart des régions du monde, puisque le bureau de Bangkok vient compléter les bureaux de la CCPPNU en Amérique du Nord (New York, États-Unis), en Europe (Genève, Suisse) et en Afrique de l'Est (Nairobi, Kenya).
Le bureau de liaison à Bagkok (BLO) servira toutes les organisations affiliées à la CCPPNU, les bénéficiaires et les associations de retraités situés à Bangkok et en Thaïlande, notamment en organisant des séances d'information sur les pensions, des formations, des consultations et en apportant un soutien direct au personnel et aux bénéficiaires pour leurs questions relatives aux pensions. Au niveau régional, le BLO assurera la sensibilisation, l'éducation et la formation des clients de la CCPPNU dans la région aux questions relatives aux pensions, en particulier pour les nouveaux participants actifs, les participants sur le point de prendre leur retraite, les retraités et les bénéficiaires, les points de contact pour les pensions, le personnel administratif des organisations affiliées à la CCPPNU, les représentants du personnel et les associations de retraités. « Je suis convaincue que les spécialistes des pensions et les participants locaux, les retraités et les bénéficiaires, apprécieront ce nouveau service qui leur fournira des conseils et une orientation en temps réel sur toutes les questions liées aux pensions », a ajouté Mme Maria O'Donnell, directrice des opérations.
L'inauguration virtuelle a eu lieu en présence de Mme Armida Alisjahbana, secrétaire exécutive de la Commission économique et sociale des Nations unies pour l’Asie et le Pacifique (CESAP), M. Neil Buhne, directeur régional du Bureau de la coordination des activités de développement de l’ONU, Mme Gita Sabharwal, coordonnatrice résidente de l'ONU en Thaïlande et la directrice de l'administration de la CESAP, Mme Anne Matthews.
La CESAP a joué un rôle déterminant dans l'établissement de ce bureau de la CCPPNU à Bangkok. Alors qu'un protocole d'accord a été signé dès février 2020 entre la Caisse et la CESAP, la pandémie de COVID-19 a retardé la mise en place du bureau de liaison de la Caisse jusqu'à fin 2020.
Le BLO sera composé de deux personnes, le spécialiste des prestations, M. Brian Casatelli, et un agent de soutien qui doit encore être recruté.
Compte tenu de la taille du bureau, les participants et les bénéficiaires, en particulier ceux qui se trouvent en dehors de Bangkok, doivent continuer à adresser leurs questions à la Caisse par les voies de communication établies, annoncées sur la page de contact de la Caisse : fr/contactez-nous-2/. De plus, il convient de noter que les services de soutien, tels que le traitement des prestations et des paies, continueront d'être assurés par les services compétents des bureaux de la Caisse à New York et à Genève.
