La Caisse vient de réaliser une série de tutoriels vidéo pour aider les clients à utiliser l’application de certificat numérique de droit à prestation (DCE). Les retraités et les bénéficiaires peuvent maintenant regarder ces vidéos sur comment télécharger l’application, comment s’inscrire dans l’application, comment émettre le CE numérique, comment réinitialiser le code de sécurité et comment demander assistance. Veuillez voir s’il vous plaît les vidéos ci-dessous.

L’application DCE a été lancée au début de cette année pour simplifier et accélérer le processus du certificat de droit à prestation. L’application peut vérifier l’identité des retraités/bénéficiaires et leur localisation via la biométrie, en enregistrant les éléments clés (données non personnelles) des transactions sur un registre numérique immuable et vérifiable de façon indépendante (en utilisant la technologie blockchain). Avec cette application, les retraités et les bénéficiaires ont l’option de compléter le certificat de droit à prestation annuel en fournissant la preuve de vie au format biométrique via l’application DCE, au lieu de retourner à la Caisse le CE sur papier ou de le télécharger dans MSS. Une guide DCE étape par étape et une FAQ en anglais, français et espagnol se trouvent ici.