Nous avons le plaisir de vous informer que le bureau de la Caisse à Genève déménagera dans le nouveau bâtiment H du Palais des Nations, dans l'enceinte de l'Office des Nations Unies à Genève (ONUG), et que le déménagement sera achevé au cours de la deuxième semaine de Septembre 2021. Les principaux numéros de téléphone et de fax resteront inchangés.

Les services de réception du public de la Caisse à Genève seront situés au Centre d’assistance à la clientèle de l'ONUG, au 1er étage du bâtiment H, où de nombreux services sont également proposés, notamment l’Assurance mutuelle contre la maladie et les accidents du personnel des Nations Unies, et d'autres offrant ainsi un guichet unique à nos clients.

En raison du COVID-19, les services de réception du public de la Caisse à Genève sont cependant toujours suspendus. Si vous avez besoin de contacter la Caisse, veuillez nous écrire en utilisant le formulaire de contact ou en appelant le centre d'appels. Les coordonnées sont disponibles sur la page Contactez-nous.

De plus, pour les bénéficiaires/retraités résidant dans la région genevoise, une boîte aux lettres est disponible à l'entrée du Centre d’assistance à la clientèle de l'ONUG pour le dépôt des certificats de droit à prestation et autres documents pour la Caisse.

Nous sommes impatients de vous voir et de vous servir dans nos nouvelles installations une fois la suspension des services de réception du public de la Caisse levée.