Les prestations des retraités et des bénéficiaires qui n'ont pas soumis leur Certificat de droit à prestation (CE) 2020, ou un autre document portant une signature valide, seront suspendues à compter du versement du mois de juin 2021.

Si vous n'avez pas renvoyé votre CE 2020, ou tout autre document portant une signature valide (daté du 1er mai 2020 ou après), veuillez le faire de toute urgence et avant le 21 mai 2021. Vous pouvez renvoyer votre certificat dûment daté et signé à la main de deux façons : soit vous envoyez l'original par courrier, soit vous envoyez une copie en format électronique via votre Espace Client (MSS) en ligne. Les coordonnées de la Caisse, y compris celles du centre d'appel de la CCPPNU et les numéros gratuits, sont indiquées sur la page de contact.

Si vous voulez savoir si la Caisse a reçu votre formulaire CE 2020, vous pouvez le vérifier à travers l'Espace Client sous l'onglet « Documents officiels » pour confirmer la date de réception.

Chaque année, la Caisse effectue un exercice pour vérifier si les retraités et les bénéficiaires continuent à avoir droit aux prestations qu'ils reçoivent. Dans le cadre de cet exercice, chaque personne percevant une prestation de la Caisse doit présenter chaque année un Certificat de droit à prestation à la Caisse, à condition que leur prestation ait été versée au cours des six mois précédant le 1^er mai.

Chaque année, avant de suspendre les prestations pour cause de non-réception du formulaire CE annuel, la Caisse (avec l'aide des Comités des pensions du personnel, des points de contact pour les pensions des organisations affiliées, ainsi que des associations de retraités) effectue un vaste exercice de suivi pour retrouver les retraités/bénéficiaires qui n'ont pas présenté leur CE, et les informer de ce qu'il faut faire pour éviter la suspension du paiement de leurs prestations. Ainsi, la Caisse cherche à réduire sensiblement le nombre de prestations suspendues.

Pour des informations détaillées et actualisées sur cet exercice, veuillez consulter la page dédiée au CE.