Pour continuer à bénéficier des prestations périodiques, les retraité.es et les bénéficiaires doivent transmettre annuellement à la Caisse une preuve de vie, le « certificat de droit à prestation » (CE).

À la mi-octobre, environ 9 000 retraité.es et bénéficiaires n'ont pas envoyé leur CE à la Caisse et nous venons de leur adresser un deuxième exemplaire du formulaire CE par courrier postal.

Si vous en faites partie, dès réception de ce formulaire CE, veuillez le renvoyer à la Caisse signé par vous et daté, afin d'éviter une éventuelle suspension de vos prestations de la Caisse.

Vous pouvez également utiliser l’une des méthodes suivantes pour répondre à l’exigence de « preuve de vie » annuelle :

1. Utilisez l'application DCE pour fournir votre « preuve de vie » au format biométrique sur votre téléphone ou votre tablette.
2. Téléchargez une copie numérisée de votre CE signé et daté sur votre Espace Client  (MSS), dans l'onglet Téléchargement de documents.
3. Déposez le formulaire CE papier signé et daté (reçu par courrier postal ou imprimé depuis MSS) en personne à New York ou à Genève où des boîtes aux lettres de la CCPPNU dédiées ont été mises en place pour recevoir les documents de pension.

Plus d’informations sont disponibles sur les pages CE et DCE.

Veuillez toujours soumettre toute question que vous pourriez avoir via les canaux officiels, promus sous l'onglet Contactez-nous du site web de la Caisse.