Cher/ères Participant/es, Retraité/es et Bénéficiaires de la CCPPNU,

Alors que la nouvelle année commence, revenons brièvement sur 2022 et donnons des perspectives pour 2023.

La Caisse est dans une situation financière solide et les services aux clients n'ont jamais été plus efficaces, tandis que les efforts de modernisation se poursuivent.

L'évaluation actuarielle au 31 décembre 2021, revue cette année par le Comité mixte des pensions, fait état d'un fort excédent. Même avec les valeurs de marché les plus récentes du portefeuille, la Caisse continue d'être bien financée, avec un ratio de capitalisation plus élevé et plus solide qu'en 2019, lorsque l'évaluation actuarielle précédente a été effectuée.

De fait, 2022 a été une année difficile en termes de performance des investissements. Cependant, la Caisse a évité en partie l'extrême volatilité des marchés mondiaux grâce à la diversification stratégique efficace lancée il y a plus de dix ans, qui a également permis une meilleure performance par rapport aux indices de référence, pour la deuxième année consécutive. Par rapport à nos pairs, nous avons été systématiquement plus efficaces et plus efficients pendant une période prolongée.

Dans le même temps, les efforts de la Caisse en matière d'investissement durable se sont renforcés et ont été internationalement reconnus. La Caisse a été classé première dans le Rapport indice RAAI (Responsible Asset Allocator Initiative en anglais) 2021-2022 et liste des leaders. La Caisse a également signé la Déclaration du secteur financier de la Conférence des Nations Unies sur la biodiversité (COP 15), une initiative mondiale engageant la communauté financière à contribuer à la protection et à la restauration de la biodiversité et des écosystèmes par le financement d'activités et d'investissements.

En termes d'administration des pensions, plus de 90 % des dossiers de pension initiaux ont été traités dans les 15 jours ouvrables. Tous les paiements ont continué d'être effectués à temps tandis que, en ce qui concerne les défis géopolitiques, la Caisse a exploré et mis en place de nouveaux circuits de paiement pour assurer le transfert des paiements de prestations dans certains pays touchés.

Parallèlement, la Caisse a poursuivi la modernisation de ses opérations, simplifiant et digitalisant davantage les interactions avec ses clients. Nous sommes particulièrement fiers que l'un de nos projets phares, l'application Certificat numérique de droit a prestation (DCE), ait remporté le prix 2021 du Secrétaire général des Nations Unies pour l'innovation et la durabilité.

Ces efforts ont non seulement généré de grands gains d'efficacité pour la Caisse, mais ils ont également permis à nos clients d'économiser des milliers de feuilles de papier et des frais d'envoi.

En 2023, la Caisse prévoit d'améliorer encore les services aux clients en élargissant les horaires du centre d'appels, en déployant un système moderne de gestion de la relation client et l’introduction de formulaires de pension en ligne.

Tous ces efforts sont rendus possibles grâce au soutien solide du Comité mixte et de l'Assemblée générale des Nations Unies, qui vient d'adopter sa résolution 2022 sur les questions de pension, y compris l'approbation de notre budget administratif 2023. Le soutien continu de nos organes directeurs pour nous guider et nous fournir des ressources adéquates se traduit immédiatement par des résultats exceptionnels.

Aux côtés des 25 organisations membres de la Caisse et du personnel de la Caisse, nous restons engagés à vous servir. Nous vous remercions de votre confiance et vous adressons nos meilleurs vœux pour 2023.

Rosemarie McClean est l‘Administratrice des pensions et Pedro Guazo est le Représentant du Secrétaire général pour les investissements des actifs de la CCPPNU.